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政府联手航空企业和工会制定计划 为员工提供所需技能

2024-2-10 08:14| 发布者: 皓考克| 查看: 49 |原作者: 迪拜网

摘要: 新加坡民航局将在未来几个月内委托开展一项全行业人力研究。政府将根据研究结果,与航空企业和工会密切合作,制定长期计划,为航空业员工提供所需技能。交通部长兼财政部第二部长徐芳达星期一(2月5日)在樟宜机场年 ...
新加坡民航局将在未来几个月内委托开展一项全行业人力研究。政府将根据研究结果,与航空企业和工会密切合作,制定长期计划,为航空业员工提供所需技能。
交通部长兼财政部第二部长徐芳达星期一(2月5日)在樟宜机场年度机场庆典颁奖典礼上致辞时说,各公司应加强学习与培训计划和资源供应,以确保机上工作人员掌握最新和最相关的技能,从而在航空领域发展自己的事业。
徐芳达在致辞中以三个“P”,即“人”(people)、“伙伴关系”(partnerships),以及“热忱”(passion)来概括樟宜机场如何为未来做好准备。他说,新加坡之所以成为全球航空枢纽,离不开航空界的人才。“我们必须继续确保航空业,为新加坡人提供许多好工作和有吸引力的职业选择。”

  
 
他也提到,航空业工会建议,在空运货站和附近的巴士站之间为员工增设有盖通道。樟宜机场集团将于今年4月展开相关工程。
典礼共颁发五个类别21个服务奖项
颁奖典礼在来福士城会展中心举行,共颁发五个类别的21个服务奖项,包括年度最佳服务人员和年度最佳服务合作伙伴。

  
   
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年度服务人员奖得主是策安航空保安机构(Certis Aviation Security)服务业务执行员哈雷什(Haresh S/O Chandran,36岁),他在樟宜机场工作已有14年。
2022年12月2日,一名年长的德国旅客在星耀樟宜跌伤,导致髋骨脱臼。哈雷什接到通报后,帮助这名受伤的妇女和她的丈夫呼叫救护车,自己也搭德士到医院一起等待报告结果,并在接下来的两周每天到医院探访伤者。
哈雷什受访时说:“他们觉得我就像他们的亲儿子。我告诉他们,虽然身处异国也无须担心,我会帮忙处理手续。” 
这是哈雷什的第17个服务奖项,不过这次是他首次获得年度服务人员奖。他说:“这对我在工作上是一大鼓励,也希望借此鼓励他人,不要轻言放弃。”
人力资源解决方案提供商P-Serv获颁年度最佳合作伙伴奖。P-Serv业务处理外包总监卢思豪(46岁)受访时说,冠病疫情期间,由于面临人手减少问题,公司选择采用科技提升效率和生产力,“这包括推出聊天机器人和安排线上服务人员来帮助有需要的乘客,触及率增加40%”。 
P-Serv母公司PERSOLKELLY董事总经理兼新加坡办事处主任符气杨(51岁)指出,P-Serv目前采用的系统还在初期,未来大致方向不变,将力求加强系统的速度和品质。


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